Делайте правильный выбор

При выборе компании, предоставляющей услуги ИТ аутсорсинга, нужно обратить внимание на рекомендации клиентов, продолжительность работы компании в этом направлении, наличие необходимого количества сертификатов и лицензий, а также количество сертифицированных специалистов в разных областях ИТ.


Что мы предлагаем?

1. Оперативность и высокий уровень сервиса
Скорость реакции на каждый класс проблем определяется договором и строго соблюдается.

2. Гарантии
У нас есть четкие критерии для оценки работы - в договоре на комплексный ИТ-аутсорсинг зафиксированы все права и обязанности сторон, а именно - сколько необходимо времени для оказания услуги, какие виды услуг Вы получите, и другие специфические моменты.

3. Управление качеством
Специальная система обработки заявок Service Desk, позволяет отследить каждый инцидент или проблему, оценить оперативность и качество решения поставленных задач.

4. Всесторонняя техническая поддержка клиентов
Поддержка клиентов осуществляется всеми доступными способами: выезд сотрудников, телефон, электронная почта, ICQ, удаленный доступ.

5. Конфиденциальность
Мы гарантируем полную сохранность и неразглашение данных, к которым имеют доступ наши сотрудники. Данный пункт детально прописывается в договоре на услуги ИТ аутсорсинга.

Как заказать услуги ИТ аутсорсинга?

Просто отправьте Вашу заявку в свободной форме на info@it-tory.ru или по ICQ 387995388.
Или позвоните по телефону: (831) 434-95-60.