ООО «АйТи Тория» успешно завершила этап опытной эксплуатации работы Службы Service Desk, внедренную в рамках новой системы «Итилиум».

Служба регистрирует и оперативно управляет инцидентами на всех этапах их выполнения, а также уведомляет  клиентов о статусах инцидентов и сроках их закрытия.

ООО «АйТи Тория» гарантирует качественный сервис только по заявкам, прошедшим регистрацию в Службе Service Desk.

Зарегистрированными заявками считаются заявки, поступившие в Службу Service Desk по телефону - (831) 434-95-60, по электронной почте info@it-tory.ru или по ICQ 387995388.

Если Вы еще не зарегистрированы в нашей Службе Service Desk, рекомендуем заполнить анкету в блоке Служба Service Desk  - ссылка Регистрация.

Нам очень дорого Ваше мнение о работе Службы Service Desk.

Мы всегда готовы реагировать на все Ваши замечания и пожелания для дальнейшего  улучшения  своих внутренних бизнес-процессов.

Мы уверены, что работа в новой системе управления ИТ-услугами положительно скажется на качестве предоставляемого сервиса и значительно повысит удобство сотрудничества с нами.